Keluhan ini membanjiri media sosial sejak Jumat pagi, 3 Oktober 2025. Pengguna Smartfren dari berbagai daerah melaporkan gangguan layanan yang membuat mereka tak bisa mengakses internet,
meski indikator sinyal di ponsel menunjukkan koneksi penuh.
Kronologi Gangguan
- Gangguan mulai dirasakan sejak pukul 08.48 WIB dan mencapai puncaknya sekitar pukul 10.25 WIB dengan lebih dari 1.200 laporan masuk di situs Downdetector.
- Jenis gangguan terbanyak:
- 60% terkait mobile internet
- 37% tidak ada sinyal
- 2% gangguan telepon
- Layanan lain seperti aplikasi MySmartfren dan kode UMB *888# juga ikut terdampak. Pengguna kesulitan login, tidak menerima kode OTP, dan mendapat notifikasi “login dinonaktifkan sementara”.
Reaksi Pengguna
Media sosial X (dulu Twitter) menjadi tempat curhat massal:
- “Kuota abis, beli lagi, eh ternyata Smartfren-nya yang error. Rugi dua kali.”
- “Sinyal penuh, tapi buffering terus. Udah 4 jam begini.”
Beberapa pengguna bahkan terpaksa membeli kuota dari provider lain demi bisa tetap online.
Tanggapan Resmi Smartfren
Melalui akun X @smartfrenworld, pihak Smartfren mengakui adanya gangguan layanan telepon, SMS, dan data di sejumlah area. Mereka menyampaikan permohonan maaf dan menyatakan bahwa tim teknis sedang melakukan pemulihan jaringan secara menyeluruh. “Kami akan menginformasikan kembali saat layanan kembali normal,” tulis Smartfren pada pukul 10.44 WIB. Hingga sore hari, gangguan masih dirasakan sebagian pengguna, meski jumlah laporan mulai menurun.
Rumah Ningrat: Stabilitas di Tengah Ketidakpastian Digital
Di saat sinyal bisa penuh tapi koneksi kosong, kita diingatkan bahwa stabilitas bukan sekadar soal teknologi tapi soal tempat berpijak. Rumah Ningrat hadir sebagai simbol ketenangan di tengah gangguan. Ketika internet lumpuh dan komunikasi terputus, rumah yang aman, nyaman, dan tidak tergantung pada sinyal adalah investasi paling bijak. Dengan promo pagar gratis, garansi bangunan, dan skema pembayaran fleksibel, Rumah Ningrat bukan cuma hunian tapi solusi nyata di tengah dunia yang makin tak pasti. Karena saat provider bisa error, rumah tak boleh ikut goyah.
Yuk Pilih Rumah Ningrat Untuk Hidup Lebih Baik!!
